女性顾客通常比较注重细节,不管是在美容院外在形象、服务等方面会对美容院进行考察评分,来决定下一次是否还会来消费,往往会因为美容院某一个细节没做好,而把这家美容院列入不考虑的范围,说,细节决定成败,能够快速盈利的美容院**是十分注重细节,甚至将细节做到**的,为什么你的美容院经营越来越困难,那是你的细节还没做到位。
1.美容院摆放一束鲜花,可以使室内空气变得更湿润,保湿对女性皮肤来说是必不可少的保养之一,在美容床旁边摆上几束鲜花,不仅能提升护理的效果,还能点缀美容院,给顾客带来心旷神怡的舒适感。
2.平常美容院都会把毛巾叠成四方形,但其实这个叠法是不正确,美容院毛巾的叠法也是大有讲究的,由于四方的叠法会有几个折角处,很多细菌容易集合在这折角处,增加顾客皮肤感染的可能性。美容院毛巾正确的叠法是把毛巾上下对折一下,不留任何死褶。
3.很多美容院中都会有许多的瓶瓶罐罐,大多数美容师在为顾客服务的时候都会直接将精油放在手心里中调和,但其实**的美容师不会这样做。他会选择将精油放在小碗里,让精油的味道弥散到空气中,这样可以起到舒缓压力,解除疲劳的作用。
4.美容院的枕头会与很多顾客有直接的接触,是很容易滋生细菌的地方,因为头发里隐藏着数不胜数的细菌,直接接触枕头的话就会有大量的细菌留在枕头上,又不可能每来一位顾客就换一次枕头,优质的美容院会在枕头放上一层枕头巾,避免了上一个顾客与下一个顾客的皮肤形成交叉感染。