正在开美容院的老板们都知道,当我们的顾客第一次进咱们的店的时候,我们卖给顾客的第一张卡项,大多都是拓客卡,那么卡项如何设置呢,美容院38元拓客卡设计,10元体验卡设计应该如何做呢,今天我们一起来了解一下。
美容院38元体验卡话术实战案例
以38元体验卡为例:
情景一:顾客习惯性地拒绝
顾客:我不需要美容,对这个没想法。
美容师:姐,年轻和健康是女性的资本,是女人必须去投资的。您现在正值需要保养的年龄,既漂亮又有气质,通过保养和护理,对您的形象气质来说,肯定是锦上添花!碰巧我们的美容院有活动,并推出了一张物有所值的体验卡。38元可以在我们的美容院享受五种服务,两种面部护理,两种肩颈部护理和一种眼部护理。原价超过800元。现在能用38美元体验,真的很划算,请用卡体验一下。?我不会让你失望的!“
情景二:顾客考虑、拖延
顾客:我考虑一下,下次
美容师:这次38元的体验卡是美容院为了店庆酬宾推出的特惠体验卡,限时限量的哦!活动时间也就今天和明天,只有100张,下次就不会有这么优惠的价格了。38元就可以体验到原价800多的五个项目,均摊下来一个项目才十几块诶!您这次不办等下次,想体验的话,可能不是38元就能享受到的了!
情景三:顾客担心效果,产生质疑
顾客:我没在你们美容院做过,不知道你们产品的效果好不好!
美容师:我们的体验卡是为新客户推出的,是因为您没有享受我们的美容院的服务才向您推荐的!38块钱就可以把我们美容院做得非常火爆的脸部护理和身体护理项目体验到。我们的美容品牌已经在中国有23年的历史了,全国一万多家加盟店呢,产品效果和服务质量都是有口碑的,我们店里的也都是经验非常丰富的美容师,每一个都是从美容品牌总部的学校培训出来再上岗的,专业技术您**可以放心!38元体验卡就那么一次,下次就不会有这么超值了,错过真的太可惜了!“
顾客:这么便宜不会是骗人的吧?
美容师:您的担心我非常了解,看您有这个担心肯定也是意识到我们的体验卡有多优惠了!确实,卖这张卡我们是赚不到钱的,产品成本和人工成本都摆在那,但我们主要是为了吸引新客,和做口碑的。我们是做全国连锁加盟的,公司和品牌都有一定历史和实力,所有产品都有国家备案,安全性、正规性、专业性你都无须担心。这么优惠的价格以后也**不会有了,现在只剩32个名额,再晚点就没有了,您一定要把握机会啊!“
温馨提示:拓客卡到底该怎么设计呢?一个核心大家一定要知道!
这张拓客卡包含的项目,顾客体验几次之后,一定要有效果。
比如说调理颈椎病,经过3次或者5次的体验之后,顾客的颈椎疼痛会有一个明显的缓解。缓解不等于治好。如果你把顾客的病治好了,彻底解决了顾客的问题,那么这个顾客还会来你的店里吗?
这个拓客卡,要介于让顾客感觉到明显的疗效,没有完全治好的区间。如果说拓客卡太过实在,把顾客的病一次治好了,几十块钱就解决了困扰顾客很多年的颈椎病,那么后期肯定不会留住这个顾客!
下面的这些问题,如果你也面临着:
●美容院怎么样自己的生意火爆起来
●美容师不懂拓客 不懂销售 不会压单 没激情
●拓客活动留不住客源,同行越来越多,顾客越来越刁 价格一让再让
●每月活动频繁,伤客严重,老客户不断流失
●没有新客人进店,每月业绩不稳定,导致员工流失
●缺少新员工,招的员工学会了就跑,店内缺少良性竞争
●老员工非常懒散,老板被老员工绑架
●店里无标准服务流程,客人满意度低
遇到以上问题请找易地推专业美容院拓客团队,分享技巧给你解决!!!